Splošni pogoji poslovanja

I.UVODNE DOLOČBE

1. člen (LJ STUDIO)

LJ STUDIO je pravna oseba, registrirana za opravljanje fotografske dejavnosti (v nadaljevanju: LJ STUDIO) pod vodstvom Laure Juvančič (v nadaljevanju: vodja). Po potrebi LJ STUDIO sodeluje še z drugimi pravnimi in fizičnimi osebami, ki jih na podlagi diskrecijske pravice in konkretnih okoliščin samostojno izbere vodja studia.

2. člen (Naročnik)

Naročnik je fizična ali pravna oseba, ki naroči eno ali več storitev LJ STUDIA.

3. člen (Storitev in izdelek)

Storitev je kreativni proces ustvarjanja fotografij ali drugih izdelkov, ki ga LJ STUDIO opravi proti plačilu in po naročilu naročnika.

Izdelek je končni produkt, ki nastane kot rezultat kreativnega dela, ki ga LJ STUDIO opravi proti plačilu in po naročilu naročnika (zlasti, vendar ne taksativno: fotografije, videi,…). Neobdelane fotografije se ne štejejo za končni izdelek po teh Splošnih pogojih poslovanja.

II.PRAVICE IN OBVEZNOSTI STRANK

4. člen (Obveznosti LJ STUDIA)

LJ STUDIO ima sledeče obveznosti:

odgovoriti na povpraševanje naročnika tako da mu svetuje glede izbire ustreznega paketa storitev in aktivno sodeluje pri določitvi (nadomestnega) termina izvedbe storitve, upoštevaje razpoložljivost fotografov in druge obveznosti;
pripraviti in naročniku posredovati ponudbo, skladno s 7. členom teh Splošnih pogojev poslovanja;
naročniku posredovati veljaven cenik storitev;
naročniku omogočiti seznanitev z veljavnimi Splošnimi pogoji poslovanja;
ob dogovorjenem času priti na dogovorjeno lokacijo in profesionalno izvesti storitev ob upoštevanju obligacije prizadevanja;
v lastnem stilu obdelati in distribuirati izdelke;
komunicirati z naročnikom in ga obveščati o morebitni odpovedi termina ali nastanku višje sile.

LJ STUDIO ne odgovarja za poškodbe, ki nastanejo kot posledica fotografiranja in za izpustitev fotografiranja določenih trenutkov zaradi oviranja oz. vmešavanja drugih prisotnih oseb.

Fotograf je sam odgovoren za lastno varnost.

5. člen (Obveznosti naročnika)

Naročnik ima sledeče obveznosti:

seznaniti se z veljavnimi Splošnimi pogoji poslovanja, prejeto ponudbo in vsemi postavkami, vsebovanimi v ponudbi ter izvedbo storitve in jih v celoti upoštevati;
LJ STUDIU pravočasno posredovati točne informacije o obsegu, času, lokaciji in svojih pričakovanjih glede izvedbe storitve;
poskrbeti za pogostitev ekipe LJ STUDIO v kolikor izvedba storitve traja dlje kot 6h;
komunicirati z LJ STUDIEM in ga obveščati o morebitni odpovedi termina ali nastanku višje sile;
sodelovati z LJ STUDIEM pri rezervaciji (nadomestnega) termina upoštevaje razpoložljivost in druge obveznosti.

III.IZVEDBA STORITVE

6. člen (Povpraševanje)

Naročnik lahko kontaktira LJ STUDIO za povpraševanje elektronsko (elektronska pošta, obrazec na spletni strani, družabna omrežja) ali prek telefona. V povpraševanju naročnik praviloma navede vrsto izvedbe storitve, željeni termin in lokacijo.

Lokacija fotografiranja mora biti s strani naročnika dokončno potrjena vsaj 5 dni pred dnem izvedbe storitve, razen če se LJ STUDIO in naročnik dogovorita drugače.

7. člen (Ponudba, rezervacija in plačilo storitve)

Po prejemu povpraševanja s strani naročnika, LJ STUDIO pripravi ponudbo, ki vsebuje:

vrsto fotografiranja (vsebina paketa, število slik, morebitni drugi izdelki, zakupljen čas izvajanja fotografske storitve);
skupno ceno storitve;
znesek morebitnih potnih stroškov (v kolikor presegajo potne stroške, vključene v posamezni paket fotografiranja);
urno postavko v primeru preseženega zakupljenega časa razpoložljivosti;
termin izvedbe fotografiranja;
lokacijo fotografiranja;
znesek avansa;
podatke za plačilo storitve;
plačilne roke;
rok prejema izdelkov.

Ponudbo z zgoraj navedenimi podatki LJ STUDIO pošlje naročniku elektronsko ali na drug dogovorjen način.

Ponudbi so priloženi tudi cenik in Splošni pogoji poslovanja, za katere se v trenutku prejetja ponudbe šteje, da se je naročnik z njimi seznanil, jih razume in jih bo v celoti upošteval.

Termin in naročilo storitev se štejeta za dokončno rezervirana in potrjena z vplačilom avansa s strani naročnika, plačanega v znesku, na način in pod pogoji, navedenimi v ponudbi. Vplačan avans se odšteje od končnega zneska storitve.

Celoten znesek fotografiranja, naveden v ponudbi (zmanjšan za znesek avansa) mora biti poravnan do plačilnega roka, navedenega v ponudbi, v primeru fotografiranja porok pa do dneva izvedbe fotografiranja, razen če se LJ STUDIO in naročnik ne dogovorita drugače. V nasprotnem primeru si LJ STUDIO pridrži pravico, da storitve ne opravi (vplačan avans se zadrži) ali ne dostavi izdelka (fotografije, videa,…).

IV.AVTORSKE PRAVICE, DISTRIBUCIJA TER UNIKATNOST IZDELKOV IN STORITEV

8. člen (Avtorske pravice)

Vse fotografije, videi, vsebina na spletni strani www.lj-studio.si ter morebitni drugi izdelki, ki nastanejo kot rezultat storitve s strani LJ STUDIA so last LJ STUDIA in so avtorsko zaščiteni, razen če ni navedeno drugače.

Fotografski materiali so avtorsko delo in intelektualna lastnina in kot taki ostanejo last fotografov. Fotograf ob predpogoju plačila storitve dodeli naročniku del materialnih avtorskih pravic. Naročnik s tem pridobi pravico do reproduciranja izdelkov za nekomercialno uporabo.

9. člen (Objava izdelkov)

LJ STUDIO lahko fotografije in druge izdelke javno objavi za namene trženja, promocije in referenc na svoji spletni strani in spletnih omrežjih, v primeru da od naročnika pridobi podpisano pisno soglasje za objavo.

Naročnik lahko javno objavi fotografije in druge izdelke, katerih avtor je LJ STUDIO, pod pogojem, da prej pridobi soglasje LJ STUDIA in da v objavi navede avtorja v obliki: “foto: LJ STUDIO”.

Prepošiljanje izdelkov drugim ponudnikom sorodnih storitev (poročni ponudniki, cvetličarne, trgovine in ustvarjalci izdelkov za otroke, umetniki ličenja,…) je dovoljeno le ob ustrezni navedbi.

10. člen (Unikatnost izdelkov in storitev)

LJ STUDIO si bo ves čas izvedbe storitve prizadeval izpolniti pričakovanja naročnika (obveznost prizadevanja). Po izvedbi storitve bo fotograf izmed vseh posnetih fotografij izbral najboljše izdelke, za katere si pridržuje pravico, da jih računalniško obdela v svojem stilu. Reklamacije iz razloga tehnike in kompozicije fotografij niso možne.

Neobdelane fotografije se ne smatrajo za končni izdelek in niso na voljo za odkup.

11. člen (Distribucija izdelkov)

LJ STUDIO bo naročniku ustrezno število fotografij oz. drugih končnih izdelkov (skladno z izbranim paketom in veljavnim cenikom) predal v roku, navedenem v ponudbi, na USB ključku ali prek spletne galerije.

V primeru fotografiranja porok bo LJ STUDIO 10-15 fotografij poročnega dne dostavil naročniku najkasneje 2 dni po poroki, preostale izdelke pa v roku in na način iz prejšnjega odstavka.

V primeru nepredvidljivih dogodkov oz. višje sile na strani LJ STUDIA, se čas distribucije lahko ustrezno podaljša, o čemer bo LJ STUDIO naročnika obvestil takoj, ko bo to mogoče.

V.FOTOGRAFIRANJE MLADOLETNIH OSEB

12. člen

Fotografiranje mladoletnih oseb LJ STUDIO izvaja samo ob prisotnosti staršev oz. zakonitih zastopnikov mladoletne osebe.

VI.VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

13. člen

LJ STUDIO se zavezuje, da bo osebne podatke, ki jih bo pridobil v povezavi s povpraševanjem, rezervacijo in izvedbo storitve, varoval in trajno shranjeval skladno z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov in jih bo uporabljal zgolj za namen, za katerega so bili posredovani, to je izvedbo storitve, komunikacijo z naročnikom in distribucijo izdelkov.

Brez predhodnega izrecnega pisnega soglasja naročnika LJ STUDIO osebnih podatkov naročnikov ne bo posredoval tretjim osebam ali jih uporabljal za namene, ki niso navedeni v prejšnjem odstavku.

VII.DARILNI BONI

14. člen

LJ STUDIO omogoča nakup darilnega bona za storitve fotografiranja po izbiri. Veljavnost darilnega bona je 1 leto. Darilni bon ni prenosljiv. Koriščen mora biti v celoti. Menjava darilnega bona za gotovino ni možno.

Za ostale vidike koriščenja darilnega bona se uporabljajo določbe o povpraševanju, ponudbi, izvedbi storitve, distribuciji izdelkov, višji sili in odpovedi storitev iz teh Splošnih pogojev poslovanja.

VIII.ODPOVED STORITVE

15. člen (Odpoved s strani naročnika)

Če naročnik odpove termin oz. naročilo izvedbe storitve in stranki ne najdeta ustreznega nadomestnega termina za izvedbo storitve, LJ STUDIO zadrži avans, vplačan skladno s ponudbo iz 7. člena teh Splošnih pogojev poslovanja. Če LJ STUDIO in naročnik najdeta ustrezen nadomestni termin, se vplačan avans s strani naročnika šteje za rezervacijo novega termina.

V primeru odpovedi termina oz. naročila storitve s strani naročnika zaradi višje sile, se naročniku vplačan avans vrne ob predložitvi ustreznega dokazila.

16. člen (Odpoved s strani LJ STUDIO)

V primeru odpovedi termina oz. izvedbe storitve s strani LJ STUDIA, se slednji zavezuje, da bo poskušal po najboljših močeh najti in ponuditi nadomestni termin za izvedbo storitve, ki ustreza naročniku.

Če LJ STUDIO in naročnik najdeta ustrezen termin, se vplačan avans s strani naročnika šteje za rezervacijo novega termina, v nasprotnem primeru pa se LJ STUDIO zavezuje vrniti avans, vplačan s strani naročnika.

V primeru odpovedi termina oz. izvedbe storitve s strani LJ STUDIA zaradi višje sile, se uporabljajo določbe IX. poglavja.

IX.IZREDNE OKOLIŠČINE

17. člen (Višja sila)

V primeru nastanka zunanjih okoliščin, ki jih LJ STUDIO ni mogel preprečiti, ne odpraviti in se jim tudi ne izogniti (zlasti, vendar ne taksativno: bolezen fotografa, smrt, smrt v družini, karantena, okvara, odpoved, kraja ali uničenje fotografske opreme), bo LJ STUDIO o nastanku višje sile takoj, ko bo to mogoče, obvestil naročnika.

LJ STUDIO bo po najboljših močeh poskušal zagotoviti normalno izvedbo storitve v dogovorjenem terminu (zamenjava odsotnega fotografa z osebo po izbiri LJ STUDIA, pridobitev nadomestne fotografske opreme). V kolikor kljub temu izvedba storitve zaradi višje sile ne bo možna, se LJ STUDIO zavezuje naročniku vrniti znesek vplačanega avansa oz. storitve po ponudbi. Naročnik in LJ STUDIO nato nimata več nobenih medsebojnih obveznosti.

18. člen (Izguba izdelkov s strani LJ STUDIO)

Če zaradi višje sile LJ STUDIO naročniku ne more dostaviti dela ali vseh izdelkov, slednji ne odgovarja za izgubo originalnih posnetih fotografij, zavezuje pa se naročniku povrniti znesek vplačanega avansa oz. storitve po ponudbi. Naročnik in LJ STUDIO nato nimata več nobenih medsebojnih obveznosti.

19. člen (Izguba izdelkov s strani naročnika)

Po trenutku izročitve priporočene pošiljke z USB ključkom na pošto oz. po poslani povezavi za dostop do spletne galerije se nevarnost uničenja ali izgube izdelkov prenese na naročnika.

V primeru izgube ali uničenja lahko LJ STUDIO na prošnjo naročnika slednjemu izvede ponovno distribucijo izgubljenih ali poškodovanih izdelkov ob doplačilu, skladno z vsakokrat veljavnim cenikom.

X.KONČNE DOLOČBE

20. člen (Reševanje sporov)

LJ STUDIO in naročnik se zavezujeta, da bosta morebitne spore reševala sporazumno. V primeru da slednje ne bo možno, je za reševanje spora pristojno sodišče v Ljubljani.

21. člen (Veljavnost)

Splošni pogoji poslovanja so a) objavljeni na spletni strani www.lj-studio.si ali b) naročniku posredovani skupaj s ponudbo. LJ STUDIO si pridržuje pravico, da Splošne pogoje poslovanja kadarkoli spremeni.

Splošni pogoji poslovanja veljajo od 1.1.2021.